Mijn leerdoelen van periode 4

Voorafgaand deze periode moesten we leerdoelen samenstellen. Iedere student probeert zijn leerdoelen te halen en verder te ontwikkelen. Het is lastig om van te voren al je leerdoelen te bepalen, omdat je nog niet precies weet wat er deze periode komen gaat. Op basis van de leerdoelen die in de studiehandleiding staan, heb ik mijn eigen leerdoelen bepaald.

Een succesvol klantgesprek!

Deze week moesten we informatie opzoeken over een klantgesprek. Wat is een klantgesprek? Welke voorbereiding heb je nodig? Wat moet je doen tijdens een klantgesprek? Wat doe je na een klantgesprek? We mochten aan de slag met een groepje van 3. Als voorbereiding voor de les moesten we een mindmap maken over een klantgesprek en tijdens de les zouden we daar verder mee aan de slag gaan.